无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(t宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗ài)自(zì)2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的(de宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗)广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度(dù)较低(dī)，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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